Notre équipe technique est à votre service pour résoudre tout type de problèmes informatique PC et Mac que vous pouvez rencontrer au sein de votre entreprise. Nous intervenons sur site à Paris et en région parisienne mais également par téléphone ou par prise en main à distance pour une intervention encore plus rapide.

Au terme de ce dépannage nous réalisons :

• un diagnostic des problèmes constatés
• un devis pour la remise en fonctionnement de votre installation

Dans le cas où nous ne pouvons pas rétablir votre système informatique dans la journée, nous vous proposons une solution redondante de travail pour ne pas freiner votre activité. Nous programmons alors avec vous la date de notre prochaine intervention afin de régler la situation le plus rapidement possible.

Une fois votre installation rétablie à 100%, vous bénéficiez d'une garantie de 30 jours pendant lesquels nous intervenons gratuitement si le problème en question venait à survenir à nouveau malgré notre dépannage.

Dépannage informatique PC et Mac

Dépannage Matériel PC et Mac :

• Identification de la panne
• Contrôle et activation de la garantie constructeur.
• Remise en service des matériels ou proposition de leur dépannage par un SAV.

Assistance Logicielle Windows, Mac OS et Linux :

• Aide aux utilisateurs
• Installation de logiciels bureautique, OS, serveur, web, ftp et messagerie.

Maintenance Réseaux informatique :

• Contrôle des éléments actifs (switch, routeur, firewall)
• Test du câblage
• Paramétrage du réseau et de l'Internet
• Partage d'imprimantes

Parallèlement à notre service de dépannage, nous vous proposons également notre audit et expertise en entreprise pour une meilleure productivité (proposition de solutions matériel et logiciel.)

Intervention rapide en entreprise sur Paris

Nous vous garantissons une intervention rapide et professionnelle en fonction de nos disponibilités sur une base tarifaire de 95€/h * TTC + 40€ de frais de déplacement sur Paris.

Pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux et avoir la garantie d'une intervention dans les plus brefs délais nous vous proposons un forfait spécial d'assistance de 12h.

Avantages de notre forfait Assistance 12h :

• Intervention rapide garantie en moins de 4h sur Paris
• 12 tickets de 1h* à 75€/h TTC au lieu de 95€/h TTC

* toute heure commencée est due