Maintenance informatique

LA MAINTENANCE INFORMATIQUE C'EST QUOI ?

LA MAINTENANCE INFORMATIQUE C'EST QUOI ?

 INTRODUCTION A LA MAINTENANCE

Selon la définition de l' la maintenance vise à maintenir ou à rétablir un bien dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d'assurer un service déterminé.

La maintenance regroupe ainsi les actions de dépannageet de réparation, de réglage, de , de contrôle et devérificationdes équipements matériels (machines, véhicules, objetsmanufacturés, etc.) ou même immatériels (logiciels).

La technique de maintenance sur site permet l’acquisition de connaissances très complexes d’un environnement informatique en vu de développer l’autonomie nécessaire au futur technicien pour bien évoluer dans un contexte industriel et bureautique.

Un service de maintenance peut également être amené à participer à des études d'amélioration du processus industriel, et doit, comme d'autres services de l'entreprise, prendre en considération de nombreuses contraintes comme la qualité, la sécurité, l'environnement.

Il existe 2 façons complémentaires d'organiser les actions de maintenance :

•    Lamaintenance corrective

•    Lamaintenance préventive

MAINTENANCE CORRECTIVE

Elle consiste à intervenir sur un équipement une fois que celui-ci est défaillant. Elle se subdivise en :

o    Maintenance palliative : dépannage (donc provisoire) de l'équipement, permettant à celui-ci d'assurer tout ou partie d'une fonction requise ; elle doit toutefois être suivie d'une action curative dans les plus brefs délais.

o    : réparation (donc durable) consistant en une remise en l'état initial.

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Infogérance et maintenance informatique

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